こんにちは!黒豆柴子です。
今回はOjizakka初、海外のお客様に向けたイラスト(デジタルコンテンツ)販売を行ったドタバタ劇をお知らせしたいと思います。
手始めにデジタルコンテンツ販売を海外に…
『Ojizakkaの商品を販売してほしい』という要望が海外のお客様から何件かいただいていました。
とても、とても、とても嬉しい事なのですが、海外に荷物を送る経験がない為😢手始めに
送料、関税などと海外販売にするにあたり立ちはだかる壁のないと思われる
デジタルコンテンツ販売
から海外のお客様に提案をさせていただきました。
その結果、オーダーをいただき…
よ〜し出来た!あれ?BASEで決済できないの??
通常、BASEでの海外のお客様向けの支払いはPayPalのみ。
そして、デジタルコンテンツ(イラスト、電子書籍等)の販売の支払い方法はクレジットカードのみ。
クレジットカードも日本で作られたクレジットカードのみ使用可。
あれ。販売できないじゃないの〜〜💦
これはこまった😢
BASEに問い合わせてみた
BASEにメールにてお問い合わせをしてみたところ、以下のような回答をいただきました。
画像にも書き込ませていただいたように
●デジタルコンテンツ販売App(BASE内のApp)を利用しての海外販売は出来ない。
(国内で作られたクレジットカードのみ使用可能な為。つまり、PauPal使用も不可)
●デジタルコンテンツ販売Appを使用せずに『無形販売』もできるが、証拠に残るものを送付しなくてはいけない。
(個人的に関税もかからず相手に負担のかからないデジタルコンテンツ販売なのにかえって手間がかかるのではないか😭と思いましたね)
最終的に選んだ方法は…
直接取引 で解決しました。
海外のお客様には、事前にPayPal決済をしていただき、決済確認後、商品をメールで送る流れで対応しました。
国と言葉が違うの中、信頼していただいてお金を出していただいているので
決済が確認ができたら迅速に商品を納品するなど、相手に配慮しましょう。
では、この辺で